2016年4月4日（清明節(jié)）上午09：15左右，常通4號(hào)渡船從南通碼頭裝車后回常熟。渡船行駛到港德碼頭附近，有一名60歲左右的婦女從渡船艏部突然跳入長(zhǎng)江。被常通4號(hào)駕駛室人員及時(shí)發(fā)現(xiàn)，在這危急時(shí)刻，立即啟動(dòng)救生應(yīng)急預(yù)案。用高頻電話報(bào)告常熟海事局及打110電話報(bào)警，鳴笛三長(zhǎng)聲，立即通知水手到主甲板準(zhǔn)備救人，并駕駛渡船船頭避開落水者，倒車，船尾接近落水者，水手拋下救生圈，放下大跳板。在常通4號(hào)全體船員的奮力救助下，不到5分鐘成功救起跳江者。
據(jù)了解，跳江婦女是南通人，因其家庭矛盾，一時(shí)想不開，專門上汽渡船跳江，后110聯(lián)系其家屬，將她領(lǐng)回。
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