1月12日,《2015年下半年度常熟市飲用水水質報告》通過常熟日報公開發布,滿足用戶對自來水水質的知情權,同時接受社會公眾監督。《常熟市飲用水水質報告》自2012年通過常熟日報向社會發布以來,已連續發布十期,本期水質報告延續了以往的形式,由常熟市衛計委、常熟市水務局、常熟中法水務有限公司三方權威發布,全文共分“政府監管、行業監測、企業自檢”三大部分,分別從不同角度全面闡述了常熟市飲用水水質監管概況,同時用第三方水質檢測數據證實了常熟優質的飲用水水質,讓廣大用戶安全、放心飲用自來水。
2015年以來,常熟中法水務不斷加大水質信息的公示力度,為用戶提供多種途徑的水質查詢服務:一是通過登錄公司官方網站,可以隨時查詢到每天的出廠水和管網水的主要數據、每月的水質合格率數據、每月的出廠水和管網水全分析數據;二是通過致電公司呼叫中心或水質監測中心,可獲得所需的水質資訊;三是通過每年1月和7月的常熟日報,可了解到半年來的飲用水水質概況;四是通過各類廣場咨詢等公益性活動,亦可了解到相關的水質信息。