一座城市留給人們最深刻的記憶，往往不是建筑物的絢麗多姿，而是滋潤心田的文明細節(jié)。當前，常熟正處于創(chuàng)建全國文明城市的決勝沖刺階段，常熟中法水務(wù)積極響應(yīng)號召，結(jié)合供水工作實際，圍繞文明創(chuàng)建體系，以提高供水服務(wù)質(zhì)量為重點，多方位進行宣傳、發(fā)動，使全體員工知曉創(chuàng)建、關(guān)心創(chuàng)建、參與創(chuàng)建，形成健康、科學、文明的行為和生活方式，為我市創(chuàng)建文明城市貢獻一份力量。
一、領(lǐng)導重視，組織得力
召開創(chuàng)建全國文明城市動員會，傳達會議精神，深刻領(lǐng)會創(chuàng)建全國文明城市的重大意義，明確創(chuàng)建工作任務(wù)及工作要求，號召全體干部員工積極參與到文明城市創(chuàng)建中來，確保全面完成創(chuàng)建任務(wù)。
二、營造濃厚創(chuàng)建氛圍
開展廣泛的宣傳發(fā)動，通過宣傳欄、OA網(wǎng)絡(luò)、客服大廳電子屏、公益廣告等宣傳社會主義核心價值觀等，定期開展道德講堂，讓創(chuàng)建的目標、標準、要求和文明規(guī)范深入人心，在公司內(nèi)營造濃厚的創(chuàng)建氛圍。
三、組織志愿服務(wù)活動
組建供水志愿服務(wù)隊，開展了義務(wù)獻血、森林防火、交通值勤、“愛水護河”、義務(wù)植樹和低碳環(huán)保出行等一系列志愿活動，弘揚志愿服務(wù)精神。
四、開展結(jié)對共建和公益活動
每年安排專項資金實施農(nóng)村供水管網(wǎng)改造工程，積極開展關(guān)愛未成年人活動和各類扶貧幫困、慈善慰問等公益活動，樹立良好公眾形象。
五、強化窗口文明服務(wù)
規(guī)范窗口人員的著裝和禮貌用語，在營業(yè)大廳設(shè)置文明引導員、無障礙通道及飲水機、閱報欄、老花眼鏡等便民措施；推出支付寶和微信支付水費功能，開展“供水服務(wù)行”等優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，得到了社會各界的好評。
回望創(chuàng)建之路，文明已經(jīng)成為最美的風景。常熟中法水務(wù)將繼續(xù)根據(jù)創(chuàng)建要求，狠抓薄弱環(huán)節(jié)，著力強化服務(wù)意識、提高服務(wù)水平、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，全力以赴做好迎接全國文明城市檢查驗收的各項工作，攜手共建“幸福常熟、美麗常熟、精致常熟”！
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