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江蘇中法水務客服中心抄表員獲贈錦旗

出處:江蘇中法水務    日期:2022/1/14

       近日,青龍村一居民來到江蘇中法水務城區客服中心,向公司抄表員許青送上“服務熱情周到,為民排憂解難”錦旗,感謝他及時提醒解決家中水量異常問題。

       前段時間,許青在抄表過程中發現該客戶水表水量較往期有較大增長,便第一時間將水量異常情況告知客戶,客戶通過查漏及時發現了漏水點并進行修復,避免了更大的水資源浪費和水費損失。

       江蘇中法水務作為一家公共服務企業,始終注重民生保障和優質服務,用實際行動把“我為群眾辦實事”落到實處。公司推行工商企業報裝接水只需一份材料即可受理申請,報裝手續壓減為2個環節3個工作日通水,助力優化營商環境;拓展互聯網服務和移動終端服務,網上營業廳和微信營業廳均可辦理15項供水業務;推進窗口服務前移,公開服務承諾,實施鄉鎮營業廳提升改造以及服務禮儀規范和服務標準貫標工作;開展供水服務進社區、水廠開放日等優質服務活動,持續提升客戶服務質量和水平,努力打造效率快、標準高、形象優的高質量供水服務品牌。

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